Zusammenfassung:
Dieser Artikel beschreibt die allgemeinen Garantiebedingungen der FOND OF GmbH für satch Schulrucksäcke und Koffer. Er erklärt, welche Produkte abgedeckt sind, welche Schäden unter die Garantie fallen, wie ein Garantiefall abgewickelt wird und welche gesetzlichen Rechte zusätzlich bestehen. Die Garantie gilt für Verbraucher:innen in der EU und der Schweiz und beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum.
Garantiegeber
- FOND OF GmbH
- Gilt für alle satch Schulrucksäcke und satch Koffer (nachfolgend: satch Produkt)
Garantiezeitraum
- Zwei Jahre Herstellergarantie ab Kaufdatum
- Gültig für Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB
- Gilt im räumlichen Geltungsbereich der EU und der Schweiz
- Keine Verlängerung des Garantiezeitraums im Garantiefall
Was ist abgedeckt?
- Materialfehler
- Verarbeitungsfehler
Im Garantiefall:
- Reparatur oder Ersatz des Produkts (Entscheidung liegt bei FOND OF)
- Kostenübernahme für Mängelbehebung und ggf. Versandkosten
Was ist nicht abgedeckt?
- Normale Abnutzung
- Unsachgemäße Handhabung, z. B.:
- Waschen in Spül- oder Waschmaschine
- Draufsetzen oder Werfen
- Unfälle oder extreme Temperaturen
- Zubehörprodukte, z. B.:
- Bekleidung, Freizeitrucksäcke, Sporttaschen, Sportbeutel
- Schlamperbox, Pencil Slider, Regencapes, Hefteboxen
- Trinkflaschen, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung
- Clutch, Swaps, Reflective Sticker, Tags, Laptop Sleeves
Für diese Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Was passiert im Garantiefall?
- Meldung des Mangels innerhalb der Garantiezeit
- Übergabe an Händler oder direkt an FOND OF
- Prüfung des Mangels
- Reparatur oder Austausch durch ein mangelfreies Produkt
- Kostenübernahme für Reparatur und ggf. Versand
(nicht übernommen: z. B. Versandkartonagen)
Gesetzliche Rechte
- Die Garantie beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln:
- Nacherfüllung
- Rücktritt oder Minderung
- Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB
- Diese Rechte können unabhängig und unentgeltlich gegenüber dem Händler geltend gemacht werden.