Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, wie bei Schulrucksäcken der Kollektionen 2022, 2023 und 2024 mit Pull-Forward-Hüftgurt ein Ersatzteil angefordert werden kann, wenn eine Seite des Beckengurts defekt ist. Es wird beschrieben, welche Auswahl im Online-Reklamationsformular getroffen werden muss.
Beckengurt-Ersatz bei Schulrucksäcken mit Pull-Forward-Hüftgurt (Kollektion 2022–2024)
Betroffene Modelle:
Alle Schulrucksäcke der Kollektionen 2022, 2023 und 2024 sind mit einem Pull-Forward-Hüftgurt ausgestattet.
Ersatzteilregelung:
Bei einem Defekt wird nur die defekte Seite des Hüftgurts als Ersatzteil verschickt.
Grund: Die Beckengurtschnalle ist fest mit dem Gurtband vernäht und kann nicht separat ersetzt werden.
Wichtiger Hinweis zur Reklamation:
Im Online-Reklamationsformular https://www.satch.com/de-de/self-service/reklamation wähle bitte die Option:
👉 „Mein Rucksack hat drei Schnallen am Beckengurt“
Ein erklärendes Bild hilft dir bei der Auswahl im Formular weiter.