Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, unter welchen Bedingungen eine Bestellung storniert werden kann. Eine Änderung ist nie möglich. 

 


Bezahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay

  • Wenn die Bestellung heute erst abgeschickt wurde und noch keine Versandbestätigung eingegangen ist, kann eine Stornierung in Einzelfällen möglich sein.
  • Eine Änderung ist leider nicht möglich. Alternativ kann in Einzelfällen eine Stornierung möglich sein.

Bestellung per Vorkasse

  • Bei einer noch nicht bezahlten Vorkasse-Bestellung ist eine Stornierung jederzeit möglich.
  • Eine Änderung ist nicht möglich.

Versandbestätigung bereits erhalten?

  • Ist die Bestellung bereits auf dem Weg, kann sie nicht mehr storniert werden.
  • Du hast dann folgende Optionen:
    • Paket nach Erhalt retournieren
    • Annahme verweigern, sodass es automatisch zurückgesendet wird